Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

1. Objet

Ces conditions régissent l'utilisation de l'application Xyléa, éditée par Florian Gautier (voir les mentions légales), et la souscription à son abonnement. Elles s'appliquent dès l'installation de l'application. Les achats sont aussi soumis aux conditions de l'App Store (Apple) ou de Google Play (Google), selon ton téléphone.

2. Le service

Xyléa aide à entretenir des plantes d'intérieur : création de pièces et de plantes, calcul automatique des soins, rappels, historique et photos, défis, sauvegarde en ligne avec un compte, et mode vacances pour confier ses plantes à un proche.

3. Essai gratuit et abonnement

L'accès à l'application nécessite un essai en cours ou un abonnement actif. Deux offres sont proposées :

• Annuelle : 24,99 € TTC par an, avec un essai gratuit de 14 jours, proposé une seule fois par compte de store ;
• Mensuelle : 3,99 € TTC par mois, sans essai.

À la fin de l'essai, l'abonnement annuel démarre automatiquement, sauf si tu l'as résilié avant. L'application te le rappelle la veille. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur. Toute hausse de prix t'est annoncée à l'avance par le store, qui peut te demander ton accord.

Le mode vacances est gratuit pour la personne qui garde tes plantes, sans compte ni abonnement.

Offre fondateur. Les personnes inscrites à la liste d'attente avant le lancement de l'application, et qui ont confirmé leur adresse e-mail, bénéficient de l'abonnement annuel à 19,99 € TTC pour la première année, au lieu de 24,99 €, essai gratuit compris. L'offre est valable une fois par personne, selon les modalités et dans le délai indiqués dans l'e-mail de lancement. À partir de la deuxième année, l'abonnement se renouvelle au prix annuel en vigueur.

4. Paiement, résiliation et remboursement

Le paiement est encaissé par Apple ou Google, sur le moyen de paiement de ton compte de store. Tu peux résilier à tout moment depuis les réglages d'abonnement de ton store, au plus tard 24 heures avant le renouvellement : l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée.

Supprimer l'application ou ton compte Xyléa ne résilie pas l'abonnement : pense à le résilier dans ton store. Les remboursements relèvent des règles de l'App Store ou de Google Play.

À l'expiration de l'abonnement, l'application est mise en pause sur l'écran « Réactive ton abonnement » ; tes données sont conservées et tu les retrouves en te réabonnant.

5. Droit de rétractation

En souscrivant, tu demandes que le service commence immédiatement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, tu reconnais ainsi perdre ton droit de rétractation pour la période commencée. Pendant l'essai gratuit, rien ne t'est facturé : tu peux arrêter sans frais.

6. Ton compte

Le compte est facultatif pour la sauvegarde en ligne. Tu es responsable de l'accès à ton adresse e-mail ou à ton compte Google. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (voir comment).

7. Bon usage

Tu t'engages à utiliser Xyléa pour un usage personnel, à ne pas tenter de contourner ses protections, ni d'accéder aux données d'autres utilisateurs. Les liens du mode vacances sont personnels : partage-les seulement avec les personnes de confiance.

8. Conseils d'entretien et responsabilité

Les fréquences, conseils et informations de toxicité sont donnés à titre indicatif, pour des plantes d'intérieur en France. Chaque plante et chaque intérieur sont différents : observe tes plantes et adapte les soins. En cas d'ingestion d'une plante par un enfant ou un animal, contacte un centre antipoison ou un vétérinaire. L'éditeur ne peut être tenu responsable de l'état d'une plante, ni d'un rappel non reçu (téléphone éteint, notifications désactivées…).

L'éditeur s'efforce de rendre le service disponible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions pour maintenance ou des incidents restent possibles. L'application fonctionne sans connexion ; la sauvegarde en ligne rattrape son retard dès que possible.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec l'application. Les changements importants te sont annoncés dans l'app avant leur entrée en vigueur ; si tu ne les acceptes pas, tu peux résilier ton abonnement.

11. Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d'abord à contact@xylea.app : nous chercherons une solution à l'amiable. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom du médiateur à compléter] ([Site du médiateur à compléter]).